Голяма част от ежедневието ни преминава в общуване с другите хора около нас. Общуването е двустранен процес, в който се осъществява предаване и приемане на информация. Дали формално, или не, общуването има за цел да предоставим информация на събеседниците си така, че да бъдем максимално добре разбрани. От друга страна е важно и да разбираме какво другите споделят с нас. За да бъде ефективно общуването ни е необходимо да се развият умения, които се съотнасят както към правилното поднасяне на информация, така и към нейното оптимално възприемане.

Участниците в обучението ще придобият знания и умения за:

• Фактори влияещи върху общуването; 
• Комуникативен процес; 
• Етапи при воденето на разговор; 
• Невербална комуникация. 
• Активно слушане; 
• Обратна връзка.

За кого е подходящо:

Обучението е насочено към хора, които желаят да развият своите умения в общуването с другите, така че да бъдат по-ефективни във взаимодействията си с другите.